کد دایورت همراه اول؛ آموزش کامل فعال سازی، لغو و بررسی انتقال تماس

کد دایورت همراه اول یکی از پرجستجوترین کدهای دستوری این اپراتور است؛ چون بسیاری از کاربران می‌خواهند بدانند چگونه تماس‌های ورودی خود را به شماره دیگری منتقل کنند یا در صورت فعال شدن ناخواسته دایورت، آن را غیرفعال کنند. دایورت تماس یا انتقال تماس قابلیتی کاربردی است که باعث می‌شود در شرایط مختلف مانند مشغول بودن خط، خاموش بودن گوشی، پاسخ ندادن به تماس یا حتی زمانی که می‌خواهید تمام تماس‌ها به شماره دیگری منتقل شوند، هیچ تماس مهمی را از دست ندهید.

در این مقاله، همه چیز را درباره کد انتقال تماس همراه اول توضیح می‌دهیم؛ از انواع دایورت گرفته تا کد فعال‌سازی و لغو هر حالت، نحوه فهمیدن فعال بودن دایورت، نکات مهم درباره هزینه‌ها و حتی مشکلات رایجی که کاربران در استفاده از این سرویس با آن روبه‌رو می‌شوند. اگر به دنبال یک راهنمای کامل و کاربردی هستید، این مطلب تمام اطلاعات لازم را در اختیار شما قرار می‌دهد.

جدول کدهای دایورت همراه اول

دایورت همراه اول چیست و چه کاربردی دارد؟

دایورت همراه اول سرویسی است که به شما اجازه می‌دهد تماس‌های دریافتی خود را در شرایط خاص به شماره دیگری منتقل کنید. این ویژگی برای کسانی که دو خط دارند، به‌طور مداوم در حال جابه‌جایی هستند، یا نمی‌خواهند تماس‌های مهمشان از دست برود، بسیار مفید است. برای مثال اگر گوشی شما خاموش باشد یا در جلسه باشید و نتوانید پاسخ دهید، تماس می‌تواند به شماره دوم شما منتقل شود.

بسیاری از افراد از دایورت برای مدیریت بهتر تماس‌های کاری استفاده می‌کنند. مثلاً ممکن است بخواهند در ساعت‌های اداری تماس‌ها به خط ثابت شرکت یا سیمکارت دیگری منتقل شود. از طرفی بعضی کاربران هم صرفاً برای جلوگیری از از دست رفتن تماس‌ها در زمان خاموش بودن گوشی از این قابلیت استفاده می‌کنند.

انواع دایورت تماس در همراه اول

انتقال تماس در همراه اول فقط به یک حالت محدود نمی‌شود. در واقع چند مدل مختلف برای دایورت وجود دارد که هر کدام برای موقعیت خاصی طراحی شده‌اند. شناخت این حالت‌ها باعث می‌شود دقیق‌تر تصمیم بگیرید کدام کد دایورت برای شما مناسب‌تر است.

1) دایورت همه تماس‌ها

در این حالت، تمام تماس‌های ورودی بدون هیچ شرطی به شماره مقصد منتقل می‌شوند. یعنی مهم نیست گوشی شما روشن باشد یا خاموش، خط آزاد باشد یا مشغول؛ همه تماس‌ها مستقیماً به شماره دوم انتقال پیدا می‌کنند. این گزینه برای زمانی مناسب است که موقتاً نمی‌خواهید از خط اصلی پاسخ بدهید اما نمی‌خواهید تماس‌ها را از دست بدهید.

2) دایورت در صورت اشغال بودن خط

اگر در حال مکالمه باشید و شخص دیگری با شما تماس بگیرد، تماس جدید به جای شنیدن بوق اشغال می‌تواند به شماره دیگری منتقل شود. این نوع دایورت برای مدیران، کارشناسان فروش و افرادی که تماس‌های کاری زیادی دارند بسیار کاربردی است.

3) دایورت در صورت عدم پاسخگویی

گاهی گوشی شما روشن است و آنتن هم دارد، اما به هر دلیلی نمی‌توانید تماس را جواب دهید. در این شرایط، اگر بعد از چند زنگ پاسخ ندهید، تماس به شماره‌ای که تعیین کرده‌اید منتقل می‌شود. این مدل از دایورت برای مواقعی مناسب است که تلفن همراه در دسترس شما نیست.

4) دایورت در صورت خاموش بودن یا خارج از دسترس بودن

اگر گوشی خاموش باشد، باتری تمام شده باشد، سیمکارت آنتن نداشته باشد یا در منطقه‌ای خارج از پوشش شبکه قرار بگیرید، تماس‌های ورودی می‌توانند به شماره جایگزین منتقل شوند. این قابلیت برای افرادی که زیاد سفر می‌کنند یا در مناطقی با پوشش ضعیف قرار دارند بسیار مفید است.

کد دایورت همه تماس‌ها در همراه اول

برای فعال‌سازی دایورت کامل تماس‌ها در همراه اول، کافی است کد زیر را در بخش شماره‌گیر موبایل وارد کنید و دکمه تماس را بزنید:

*21*شماره مقصد#

به جای عبارت «شماره مقصد» باید شماره‌ای را وارد کنید که می‌خواهید تماس‌ها به آن منتقل شود. بعد از ثبت موفق، معمولاً پیام تأیید روی صفحه نمایش داده می‌شود. این روش زمانی مناسب است که به هر دلیل می‌خواهید تمام تماس‌های ورودی روی یک شماره دیگر پاسخ داده شوند.

کد دایورت همراه اول در صورت اشغال بودن خط

اگر می‌خواهید فقط وقتی خط شما مشغول است، تماس‌ها به شماره دیگری منتقل شوند، باید از کد زیر استفاده کنید:

*67*شماره مقصد#

این حالت کمک می‌کند تماس‌های مهم شما حتی در زمان مکالمه نیز از دست نروند. برای مثال اگر با مشتری دیگری صحبت می‌کنید، تماس بعدی می‌تواند به همکار، منشی یا شماره دیگری منتقل شود.

کد دایورت همراه اول در صورت عدم پاسخگویی

برای انتقال تماس در شرایطی که گوشی زنگ می‌خورد ولی شما پاسخ نمی‌دهید، کد زیر کاربرد دارد:

*61*شماره مقصد#

بعد از فعال‌سازی این کد، تماس‌گیرنده ابتدا چند زنگ روی خط شما خواهد شنید و اگر پاسخی دریافت نشود، تماس به شماره دوم هدایت می‌شود. این گزینه برای افرادی که در طول روز امکان پاسخگویی مداوم ندارند بسیار مفید است.

کد دایورت همراه اول در صورت خاموش بودن گوشی

اگر هدفتان این است که هنگام خاموش بودن گوشی یا خارج از دسترس بودن شبکه، تماس‌ها به شماره‌ای دیگر منتقل شوند، باید کد زیر را وارد کنید:

*62*شماره مقصد#

این حالت باعث می‌شود حتی در زمان‌هایی که سیمکارت اصلی شما در دسترس نیست، تماس‌های مهم از بین نروند و امکان پاسخگویی از طریق خط جایگزین وجود داشته باشد.

کد لغو دایورت همراه اول

اگر قبلاً هر نوعی از دایورت را فعال کرده‌اید و حالا می‌خواهید تماس‌ها دوباره به حالت عادی برگردند، بهترین راه استفاده از کد لغو کامل دایورت است:

##002#

این کد تمام حالت‌های انتقال تماس را به‌صورت یکجا غیرفعال می‌کند. یعنی اگر دایورت همه تماس‌ها، دایورت در صورت اشغال بودن، عدم پاسخگویی یا خاموش بودن را فعال کرده باشید، همگی با این کد حذف می‌شوند.

چطور بفهمیم دایورت همراه اول فعال است؟

یکی از سوالات رایج کاربران این است که از کجا بفهمیم دایورت روی خط فعال شده یا نه. برای بررسی این موضوع چند روش ساده وجود دارد:

• بعد از وارد کردن کد فعال‌سازی، پیام موفقیت روی صفحه نمایش داده می‌شود.
• در بعضی گوشی‌ها آیکون انتقال تماس در نوار وضعیت ظاهر می‌شود.
• می‌توانید با یک تماس آزمایشی از شماره دیگر، عملکرد دایورت را بررسی کنید.
• اگر تماس‌ها بدون اطلاع شما به شماره دیگری منتقل می‌شوند، احتمال فعال بودن یکی از حالت‌های دایورت وجود دارد.

آیا دایورت همراه اول هزینه دارد؟

هزینه دایورت تماس به شرایط خط و اپراتور بستگی دارد و ممکن است بر اساس انتقال تماس از خط شما به شماره مقصد محاسبه شود. به همین دلیل توصیه می‌شود اگر واقعاً به این قابلیت نیاز ندارید، آن را فعال نگه ندارید. مخصوصاً وقتی مقصد دایورت روی شماره‌ای است که تماس با آن ممکن است هزینه بیشتری داشته باشد، بهتر است قبل از استفاده، شرایط تعرفه‌ای را بررسی کنید.

چه زمانی استفاده از دایورت همراه اول مفید است؟

دایورت تماس فقط یک قابلیت ساده نیست؛ در بسیاری از شرایط می‌تواند به مدیریت بهتر تماس‌ها کمک کند. برای نمونه در موقعیت‌های زیر استفاده از آن بسیار مفید است:

• زمانی که گوشی اصلی شما در تعمیر است
• وقتی در جلسات کاری هستید و نمی‌خواهید تماس‌ها از دست بروند
• برای انتقال تماس‌های کاری به همکار یا منشی
• وقتی در منطقه‌ای با آنتن ضعیف قرار دارید
• زمانی که از دو سیمکارت برای امور شخصی و کاری استفاده می‌کنید

ارتباط ارزش سیمکارت با خدمات مالی و وام سیمکارت

برای بسیاری از کاربران، سیمکارت فقط وسیله‌ای برای تماس و اینترنت نیست؛ بعضی خطوط به‌ویژه خطوط دائمی یا رند، ارزش مالی قابل‌توجهی دارند. به همین دلیل امروزه خدماتی مانند وام سیمکارت هم مورد توجه قرار گرفته است. در این روش، ارزش سیمکارت می‌تواند مبنایی برای دریافت تسهیلات باشد و کاربر بدون فروش خط خود، از اعتبار مالی آن استفاده کند.

اگر شما هم قصد دارید علاوه بر مدیریت تماس‌ها، درباره ارزش خط و امکان دریافت تسهیلات روی آن اطلاعات بیشتری به دست آورید، پیشنهاد می‌کنیم صفحه وام سیمکارت را هم مطالعه کنید. این موضوع به‌خصوص برای افرادی که سیمکارت دائمی با ارزش بالا دارند می‌تواند بسیار کاربردی باشد.

مشکلات رایج در فعال‌سازی یا لغو دایورت همراه اول

گاهی کاربران کد دایورت را وارد می‌کنند اما نتیجه‌ای نمی‌گیرند یا فکر می‌کنند دایورت غیرفعال شده در حالی که هنوز تماس‌ها منتقل می‌شوند. چند مورد از مشکلات رایج عبارت‌اند از:

• اشتباه وارد کردن شماره مقصد
• فراموش کردن علامت ستاره یا مربع در کد
• فعال بودن چند نوع دایورت به‌صورت هم‌زمان
• پشتیبانی متفاوت بعضی گوشی‌ها از تنظیمات تماس
• اختلال موقت شبکه اپراتور

در بیشتر مواقع، با وارد کردن کد ##002# و سپس تنظیم مجدد دایورت مورد نیاز، مشکل برطرف می‌شود.

تفاوت دایورت از طریق کد دستوری و تنظیمات گوشی

در بسیاری از گوشی‌ها علاوه بر کدهای دستوری، امکان فعال یا غیرفعال کردن انتقال تماس از داخل تنظیمات تماس نیز وجود دارد. با این حال، استفاده از کد دستوری معمولاً سریع‌تر، ساده‌تر و دقیق‌تر است؛ چون مستقیماً روی سرویس شبکه اعمال می‌شود. به همین دلیل بیشتر کاربران همراه اول ترجیح می‌دهند برای فعال‌سازی یا لغو دایورت از کدهای USSD و کدهای استاندارد انتقال تماس استفاده کنند.

جمع‌بندی

کد دایورت همراه اول یکی از مهم‌ترین کدهای کاربردی این اپراتور است که به شما امکان می‌دهد تماس‌های ورودی را در شرایط مختلف مدیریت کنید. اگر می‌خواهید همه تماس‌ها منتقل شوند، از *21*شماره مقصد# استفاده کنید. اگر هدفتان انتقال تماس در حالت اشغال بودن، عدم پاسخگویی یا خاموش بودن گوشی است، به‌ترتیب می‌توانید از کدهای *67*، *61* و *62* استفاده کنید. برای لغو کامل همه حالت‌های دایورت هم کد ##002# بهترین گزینه است.

با شناخت درست انواع دایورت و استفاده از کد مناسب، می‌توانید تماس‌های خود را حرفه‌ای‌تر مدیریت کنید و در عین حال از بروز مشکلاتی مثل انتقال ناخواسته تماس جلوگیری کنید.

سوالات متداول درباره کد دایورت همراه اول

کد لغو دایورت همراه اول چیست؟

برای غیرفعال کردن همه انواع انتقال تماس در همراه اول، کافی است کد ##002# را شماره‌گیری کنید.

کد دایورت همه تماس‌ها در همراه اول چیست؟

برای انتقال همه تماس‌های ورودی به شماره دیگر باید کد *21*شماره مقصد# را وارد کنید.

چطور بفهمیم دایورت همراه اول فعال است؟

از طریق پیام تأیید، ظاهر شدن آیکون دایورت در گوشی یا انجام تماس آزمایشی می‌توان فعال بودن انتقال تماس را بررسی کرد.

آیا دایورت تماس روی گوشی خاموش هم کار می‌کند؟

بله، اگر دایورت حالت خاموش بودن یا خارج از دسترس بودن را فعال کرده باشید، تماس‌ها در این وضعیت نیز به شماره جایگزین منتقل می‌شوند.

آیا می‌توان فقط بعضی تماس‌ها را دایورت کرد؟

به‌صورت کلی کدهای استاندارد دایورت بر اساس وضعیت خط عمل می‌کنند، نه بر اساس شماره تماس‌گیرنده. برای مدیریت پیشرفته‌تر تماس‌ها باید از امکانات گوشی یا اپلیکیشن‌های جانبی استفاده شود.